Accumulo e disposofobia: affrontare lo sgombero con rispetto, insieme alla persona

Quando una casa si riempie al punto che il letto non serve più per dormire e la cucina non si usa più per cucinare, il problema non riguarda gli oggetti ma la persona che ci vive. Il disturbo da accumulo, chiamato anche disposofobia, è una condizione riconosciuta dall'Organizzazione mondiale della sanità, e uno sgombero fatto di nascosto o in un giorno solo di solito peggiora le cose. Questa guida è per i familiari e per chi vuole aiutare: come riconoscere la situazione, come parlarne senza ferire, da dove cominciare per la sicurezza, come procedere per zone piccole e a chi rivolgersi a Torino.

Una condizione, non una colpa

Il disturbo da accumulo è descritto dall'Organizzazione mondiale della sanità nella classificazione ICD-11, con il codice 6B24: l'accumulo di oggetti rende gli spazi di vita ingombri al punto che il loro uso o la loro sicurezza sono compromessi, per il bisogno di conservare e per l'angoscia che separarsene provoca. Non nasce da pigrizia o disordine. Il segnale più chiaro è la perdita di funzione delle stanze, più della quantità di cose.

Lo sgombero d'urto non funziona

Approfittare di un ricovero per svuotare tutto in un giorno sembra la soluzione più semplice. Di solito produce due effetti: la persona si sente derubata e chiude ogni rapporto di fiducia, e gli spazi liberati si riempiono di nuovo, a volte più in fretta di prima. Senza la sua partecipazione, lo spazio liberato non dura.

Prima la sicurezza

Il primo obiettivo da proporre non è liberare la casa ma renderla sicura: un passaggio libero fino alla porta, il letto utilizzabile, il bagno raggiungibile, i fornelli sgombri da carta e stoffa, i termosifoni e le stufe senza oggetti appoggiati. Sono priorità che quasi tutti accettano, perché riguardano l'incolumità e non il valore delle cose. Se c'è un pericolo immediato, come odore di gas o una persona che non riesce a muoversi, si chiama il 112.

Zone piccole, decisioni piccole

Si lavora un armadio o un angolo alla volta, in sessioni brevi concordate prima, con una pausa vera fra una e l'altra. Ogni oggetto si mostra prima di farlo uscire, e le decisioni le prende la persona. Si accetta di lasciare qualcosa: tre scatole conservate su venti valgono un percorso che continua. Dove c'è già un medico, uno psicologo o un servizio sociale che segue la persona, ci si coordina con loro.

A chi rivolgersi a Torino

Il primo riferimento è il medico di famiglia. I Centri di salute mentale dell'ASL Città di Torino si possono contattare direttamente, senza impegnativa. Per situazioni igieniche gravi che coinvolgono i vicini interviene il servizio di igiene pubblica dell'ASL; per gli animali, il servizio veterinario. Se la persona non è più in grado di curare i propri interessi, il giudice tutelare può nominare un amministratore di sostegno.